• 我对中台的一些简单理解
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最近中台这个概念很流行,我似懂非懂,看了受阅飞机的阵式,似乎明白了一些。中台这个概念,很早就听说了,那时候是在银行里面做系统就接触这东西。最近各大公司提出中台概念,我一直在想是不是跟银行里面的中台是同一个东西。


银行前台
银行前台是面向客户的,以客户为中心的。作为银行客户,常见的柜员,客户经理,大堂经理,都是前台岗位。


银行中台
中台是通过分析宏观市场环境和现有资源的情况,指定各项业务发展的政策和策略,为前台提供专业性的管理和指导,并进行风险控制。中台往往包括风险管理,计划财务,产品开发,渠道管理,人力资源,战略规划等职能。


银行后台
后台主要是业务的交易处理和支持,以及共享服务,包括会计处理,呼叫中心,贷款审批等职能。
这么看来,中台的概念,银行老早就在实施了,并不是最近才由互联网公司首次提出的,只是最近互联网公司发扬光大而已。


为什么提出中台?
在当今互联网时代,⽤户才是商业战场的中心,为了快速响应用户的需求,借助平台化的力量可以事半功倍。不断快速响应、探索、挖掘、引领⽤户的需求,才是企业得以⽣存和持续发展的关键因素。⽽平台化之所以重要,就是因为它赋予或加强了企业在以用户为中心的现代商业战争中最最最核心的能力:⽤户响应力。这种能力可以帮助企业在商战上先发制⼈,始终抢得先机。可以说,在互联网时代,商业的斗争就是对于用户响应力的比拼。中台就是一种能力复用。可以在激烈的商业竞争中,快速的反应,从而抢占先机。
有实际的用户场景中有几种典型的中台:
业务中台
    例如新零售,统一会员,统一订单,统一库存,统一支付等等就构成了一个业务中台。同样的,我们可以打造人力资源中台,财务中台,销售中台等。

应用中台
    例如在商业应用的软件中,就必须要包括企业云盘,在线会议,交互机器人,电子发票,电子合同,电子凭证等功能模块,这些功能模块不是简单的技术,而是带有业务应用特征,但又不是具体的业务场景应用,这种功能模块或者说功能组件就构成了应用中台。

技术中台
    技术中台不是简单的LaaS,也不是所谓的技术中间件,而是指的是企业应用的技术平台。在过去技术平台相对稳定,但是在现在这个人工智能和大数据时代,技术不断更新换代,技术平台就升级为了技术中台这个概念层次了。技术中台最核心的是一个集成中台,集成企业内部各种ERP系统,集成各类云服务,集成各类Web API,对外统一开放API。具有内外连接能力,需要经常变动。

数据中台
    数据中台和数据平台是两个不同的概念,数据平台一般指的是Hadoop、Spark、Flink、Impala、HBase、Flume、Mahout、ElasticSearch等等,而数据中台则带有产业主数据、画像标签、业务模型、业务算法等。


这就让我想起了预警机的功能。

预警机即空中指挥预警飞机,是指拥有整套远程警戒雷达系统,用于搜索、监视空中或海上目标,指挥并可引导己方飞机或其它作战单元执行作战任务的飞机。不知道大家看过电视剧没有,指挥室永远是一篇繁忙景象。要么线路不通;要么各自为阵;要么支援不了;要么被监听了。


有了预警机,它的雷达能搜集情报,它的电子战能力,能引蛇出洞,它能指挥各类作战飞机,地面装甲,火炮集群,甚至引导单兵作战。这种快速嗅探,搜集情报,共享情报,快速决断指挥的能力,立体集群作战的能力,是传统作战模式望尘莫及的。

传统的作战模式:前线部队和指挥机关是前后台的关系。
预警机模式:预警机参与了作战,就变成了灵活的中台。所有的作战单元,可以直接跟预警机交互,可以不需要通过遥远的后方指挥中心周转了。


我们来看看阿里的中台演变过程:
先有了淘宝,然后天猫,聚划算,菜鸟,飞猪,闲鱼等。
每个都需要有用户的信息,订单信息,支付信息,订单信息,物流信息等等。
那么他们就需要商品平台,交易平台,会员平台,营销平台,招商平台,评价平台,物流信息平台,消息平台等各种平台。
假如阿里新增了一个业务,假如叫地鼠业务,那么所有的的平台都需要重新拓展一遍。
如果阿里的所有的平台,能公用的部分,共享出来,做成中台,直接利用就行了。不管你新增多少业务,都能使用。这样还有一个好处,各个业务之间可以都打通了。一处注册,处处受用。

如果阿里的各个业务,分别是战斗机,歼击机,轰炸机,舰载机,直升机,坦克,导弹,火炮的话,那么中台就是这些个业务的指挥系统。中台可以指挥这些系统协同作战,集中火力猛攻。


传统的企业数字化规划主要是在业务架构、应用架构和数据架构基础上展开,开发和部署一个个基于应用和系统的数字化规划的具体的系统。
但是,单体系统的业务响应力有限,当业务发展到一定阶段后,必然产生大量定制化需求,随着内部定制化模块的比例逐渐上升,响应力成指数下降,成为业务流程自动化的瓶颈点。而另一个方面则是单个系统间的打通较为困难,容易形成业务孤岛和数据孤岛。


中台的设计和实施必定是跳出一个个单条业务线、站在整体视角来审视业务全景,通过能力复用来消除数据孤岛、业务孤岛,并支撑企业级规模化创新,助力企业变革,孕育生态。

其实想想,有的公司其实早就有中台的雏形,比如说有公用的API,或者SDK,或者service等, 但是他们没有从后台独立出来,仍然依附于后台,或者在后台上做了深加工。只是叫法上没有用中台这个概念。


以上就是我自己对中台的理解,不知是否有偏差,欢迎来探讨。

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